Le tourisme inclusif et accessible est le thème de la formation du projet IN3ViE, prévue le 25 mars 2026 à Aoste. L’initiative est organisée par l’assessorat du tourisme, du sport et du commerce de la Région autonome Vallée d’Aoste dans le cadre du programme INTERREG VI-A Italie-Suisse 2021/2027, et se déroulera au MégaMusée – Musée archéologique contemporain – à Saint-Martin-de-Corléans.
La formation se déroulera de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h30 et un certificat de participation sera délivré aux participants à la fin de la formation.
L’initiative s’adresse aux guides touristiques, aux accompagnateurs, aux opérateurs de musées, aux bénévoles, aux administrateurs locaux et au personnel impliqué dans la promotion touristique.
Le cours vise à enrichir les connaissances sur les différents types de handicaps et à fournir des outils pour rendre l’offre culturelle et touristique plus accessible. Une attention particulière est accordée aux besoins des personnes souffrant de handicaps moteurs, sensoriels et intellectuels.
Une première session de formation a eu lieu, toujours au Mégamusée d’Aoste, le 19 novembre 2025.
Qui sont les formateurs et comment cela fonctionne
A travers des cours théoriques et des activités pratiques, les participants seront impliqués dans des travaux de groupe et des simulations opérationnelles pour concevoir des expériences inclusives. L’approche intègre des aspects de la communication, du design et de l’utilisation de la technologie, dans le but d’encourager une participation plus large et plus consciente dans les lieux culturels.
Les formateurs impliqués combinent des compétences interdisciplinaires en histoire de l’art, accessibilité des musées, handicaps sensoriels et communication inclusive, avec une expérience consolidée en conception culturelle, formation et services de réadaptation, acquise dans des institutions muséales, des organismes de recherche et des organisations spécialisées au niveau national.
Lorenza Trinchero est historienne de l’art spécialisée dans l’accessibilité des musées et collabore avec des institutions de la région de Turin ; Franco Lepore est président de l’Union italienne des aveugles et malvoyants de la Vallée d’Aoste et actif dans la formation et la recherche sur le handicap ; Sara Favout est éducatrice et psychologue spécialisée dans la communication augmentative et l’accessibilité culturelle ; Luca Germanà est un enseignant sourd de langue maternelle LIS, impliqué dans la formation sur l’accessibilité du patrimoine culturel.
Le programme de la matinée
La journée débute par une introduction d’Andrea Panattoni et Luisa Pavesi, cofondateurs de la société Cityfriend, basée à Turin.
À partir de 9h30, le premier module dirigé par Lorenza Trinchero commencera, consacré à la conception d’expériences culturelles et touristiques accessibles. L’intervention explore les connaissances des différents publics des musées, avec un accent particulier sur les personnes handicapées moteur, et analyse les outils et les stratégies pour améliorer la participation, également par l’utilisation de la technologie et la création de contenus inclusifs qui prennent en compte l’hétérogénéité des visiteurs.
À partir de 10h30, le deuxième module, dirigé par Franco Lepore, aborde la question de l’accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes, en se concentrant sur les méthodes de communication correctes et les pratiques qui facilitent l’épanouissement culturel. Des outils tels que l’audio-description et l’exploration tactile sont illustrés, y compris des cartes et des modèles tridimensionnels, utiles pour rendre les œuvres et les espaces muséaux plus compréhensibles.
Le troisième module, de 11h45 à 13h00, est animé par Sara Favout, qui présente les principes de l’accessibilité communicative dans les services touristiques et culturels. La conférence propose l’utilisation de guides en langage facile à lire (ETR) et en communication augmentative alternative (CAA), avec des indications pratiques sur la manière de présenter un contenu clair, compréhensible et utilisable par différents publics.
Après-midi consacrée à l’accessibilité et aux ateliers pratiques
La session de l’après-midi reprend à 14 heures avec le quatrième module animé par Luca Germanà, consacré à l’accessibilité des personnes sourdes dans les expériences culturelles et les visites guidées. L’exposé explore les principales stratégies visant à faciliter la participation, notamment le sous-titrage des contenus audiovisuels et l’intervention d’interprètes en langue des signes italienne (LIS), tout en proposant des exemples pratiques de communication inclusive dans des contextes muséaux.
Après une pause, les ateliers thématiques se déroulent de 16h15 à 18h, organisés en quatre tables de travail coordonnées par les enseignants du module eux-mêmes. Les activités ont un caractère opérationnel et permettent aux participants d’expérimenter directement les outils et méthodologies abordés au cours de la journée.
Avec Lorenza Trinchero, on analyse les barrières et les obstacles dans les lieux culturels, en identifiant des solutions par le biais d’aides et de technologies ; avec Franco Lepore, on travaille sur la narration des œuvres d’art et les expériences tactiles en l’absence de stimuli visuels.
D’autre part, avec Sara Favout, nous expérimentons des exercices liés à l’utilisation d’histoires sociales et de langues simplifiées, tandis qu’avec Luca Germanà , nous introduisons des éléments de base du LIS appliqués à l’accueil et à la conduite de visites guidées.
Le projet Interreg Italie-Suisse IN3VIE
Le projet IN3VIE développe un réseau transfrontalier de destinations touristiques accessibles entre le Valais, la Vallée d’Aoste et le Piémont, promouvant l’inclusion sociale et le développement économique à travers la formation des opérateurs, la création d’outils d’information inclusifs pour les utilisateurs handicapés, avec une approche basée sur des modèles et des descriptions techniques élaborés par l’Organisation mondiale de la santé. L’objectif est de surmonter les barrières physiques et culturelles dans certains sites pilotes, également en tant qu’éléments démonstratifs, et de promouvoir ainsi des exemples reproductibles de tourisme pour tous, conformément à l’Agenda 2030 et aux stratégies européennes en matière de handicap.
Le projet est dirigé par la Région autonome Vallée d’Aoste – assessorat du tourisme, du sport et du commerce, en tant que chef de file, et implique des partenaires d’Italie et de Suisse, notamment la Haute école des sciences appliquées et des arts de Suisse occidentale (HES-SO du Valais), la région du Piémont, les communes d’Alagna Valsesia, Formazza, Verrayes et Issogne, ainsi que des organismes touristiques et culturels valaisans tels que Anniviers Tourisme, Crans-Montana Tourisme & Congrès, Sierre Tourisme, la Fondation Emera, le Lac Souterrain de Saint-Léonard et la Fondation du musée valaisan de la vigne et du vin.
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